واتساب بيزنس وكيف يعمل تطبيق المراسلة مفيدًا لجميع مستخدمي الهواتف الذكية.

واتساب بيزنس وكيف يعمل تطبيق المراسلة مفيدًا لجميع مستخدمي الهواتف الذكية.

ربما نتجاهل المعلومات المفيدة التي ستساعدنا على فهم الدافع وراء اختيار "Whatsapp inc." للدخول إلى سوق "Business". دعونا نعود خطوة إلى الوراء.
في العقد الماضي ، ومع ظهور التقنيات الجديدة والأجهزة القوية بشكل متزايد ، حولت الويب التسويق من علم تجريدي وتطبيقي باستخدام صيغ "سحرية" دون أي مقاييس قابلة للقياس ، إلى منهجية ملموسة وقابلة للتحليل وقابلة للقياس.

أصبح الوصول إلى ملفات تعريف المستخدمين وتقديم حلول مخصصة لتحديد الأهداف تمامًا الآن علمًا دقيقًا يستخدم خدمات التحليل المعقدة وتقنيات البرامج التي يتم تطبيقها دوريًا ويتم تحسينها من خلال التقنيات القائمة على النتائج (اختراق القرصنة).

يولد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ويجلب معه طرقًا جديدة لجذب انتباه السوق وتحديد فهرسة "البيانات الضخمة" من المستخدم المقدم من خلال التصفح الاجتماعي وتصفح الويب.
ويترك أي شيء للصدفة.

في بحر المعلومات هذا ، يتمثل الحلم المحظور لكل مسوق ناجح في معرفة ما يفعله جمهوره المستهدف والقدرة على الوصول إليه.
قبل ظهور تطبيقات المراسلة ، كانت القناة الوحيدة التي يمكن استخدامها لإرسال رسالة إلى المستخدم هي البريد الإلكتروني القديم: تم إرسال الرسالة في الفضاء الكوني دون أمل كبير في الإجابة.


واتساب بيزنس للاتصالات التجارية
تعد الحاجة إلى ربط موظفي الشركة معًا عند العمل في مشروع أمرًا بالغ الأهمية عندما لا يكونون موجودين في نفس الموقع الفعلي. تزامن المعلومات والبيانات في الوقت الفعلي أمر حيوي ويجب أن يكون متاحًا من خلال قناة مباشرة ومتصلة دائمًا. يتيح لنا واتساب بيزنس إنشاء منصة تربط الأشخاص عبر الشبكة ، مما يتيح لهم تلقي المعلومات والصور بطريقة بسيطة ومحببة.

واتساب بيزنس للتواصل مع العميل لتقديم الدعم والتواصل
يبدو أن استخدام واتساب بيزنس للتواصل مع العميل لتقديم الدعم بشأن منتج أو خدمة أو لمجرد الاتصال هو الحل الأمثل مقارنة بإدارة نظام التذاكر والاتصال عبر نماذج الويب. يترك هذا الاختيار المستخدم في لحظة الحاجة ، مما يقلل بدرجة كبيرة من الوعي بالعلامة التجارية والاحتفاظ بالعملاء.
إن معرفة كيفية التواصل مع شركة من خلال الدردشة هي صيغة تكافئ بشكل متزايد تقييم خدمة العملاء.

واتساب بيزنس للتواصل مع العميل للتسويق والترقيات
بوجود 1.2 مليار مستخدم نشط ، 70٪ منهم مستخدمون يوميًا و 55 مليار رسالة يتم إرسالها يوميًا ، يضيف واتساب بيزنس قناة جديدة للوصول إلى جمهور أوسع بكثير مما يمكن الوصول إليه عبر البريد الإلكتروني ، متجاوزًا العديد من المشكلات المعروفة للأسف في قناة الاتصال هذه (سمعة البريد ، بريد مزعج ، بريد كامل ، بريد إلكتروني غير معروف ، إلخ.

علاوة على ذلك ، ولكي تتمكن من إدراج الصور والروابط في الرسائل ، من الممكن توصيل الرسالة بالتطبيق المثبت أو بصفحات الويب أو حتى بأرقام الهواتف التي يتم الاتصال بها بنقرة واحدة.

واتساب بيزنس للنمو القرصنة وأساليب التواصل الإبداعي
استشارة:
بدأ أطباء الأسرة الآن تقديم المشورة باستخدام واتساب بيزنس. بالطبع ، لا يمكن أن تحل محل الزيارة شخصيًا ، لكن يمكنك دائمًا إرسال رسالة إلى الطبيب وطلب معلومات طبية شائعة. بالإضافة إلى ذلك ، تقبل الصيدليات الآن صور الوصفات الطبية وتسلم الدواء للمريض وكذلك تستخدم رسائل الدراسة الطبية المرسلة إلى الصيدلية عبر واتساب للاعمال

الأمن والنسخ الاحتياطي:
بالنظر إلى الكم الهائل من البيانات التي يمكن أن تتراكم عند استخدام تطبيق لأغراض العمل ، ونظرا لأهمية هذه البيانات ، يجب ألا ننسى بالتأكيد الحاجة إلى تخطيط نسخة احتياطية تلقائية من واتساب بيزنس ، للتأكد من أن جميع اتصالاتنا وعملنا محمي وقابل للاسترداد في حالة حدوث أعطال أو سرقة أو انتهاكات أمنية.